Ciberseguridad para el Sector Público y Gobierno de Guatemala | BITSO, S.A.
Sector Público • Guatemala

Ciberseguridad para el
Sector Público
basada en NIST CSF

Más de 10 años acompañando a ministerios, entidades autónomas y dependencias del Estado guatemalteco con soluciones de clase mundial adaptadas al marco de ciberseguridad más reconocido globalmente.

+10
Años en el sector público guatemalteco
6
Funciones NIST CSF cubiertas
12+
Marcas líderes en ciberseguridad
GT & SV
Presencia regional activa

¿Qué es el NIST CSF 2.0?

El NIST Cybersecurity Framework 2.0 (NIST CSF 2.0) es el estándar internacional del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de los EE. UU. para gestionar y reducir el riesgo de ciberseguridad en cualquier organización, incluido el sector gubernamental.

Su versión 2.0, publicada en 2024, incorpora una nueva función: GOVERN, reconociendo que la ciberseguridad es una decisión estratégica de alto nivel. Está diseñado para ser adoptado por entidades de todos los tamaños, incluyendo ministerios y dependencias del Estado.

BITSO, S.A. brinda apoyo consultivo a las instituciones del sector público para fortalecer su estrategia de ciberseguridad y gestión de IT. Además, implementamos y damos soporte técnico directo a las soluciones de la mayoría de fabricantes que representamos, participando activamente en los procesos de adquisición a través de Guatecompras.

NIST CSF
Gobernar GV
Identificar ID
Proteger PR
Detectar DE
Responder RS
Recuperar RC

Las 6 funciones del NIST CSF — haz clic en cada control para explorar

Controles, Riesgos y Herramientas
para el Sector Público

Cada función del marco incluye los riesgos que cubre, las consecuencias de no aplicarlo en una entidad pública guatemalteca y las soluciones que BITSO, S.A. implementa, despliega y soporta técnicamente para el sector público.

GV · GOBERNAR

Gobernanza de Ciberseguridad

Establece la política institucional, los roles y responsabilidades, y la cultura de ciberseguridad dentro de la entidad. Nuevo en la versión 2.0, reconoce que la seguridad es una decisión de Alta Dirección.

Riesgos que cubre

Ausencia de política de seguridad Roles de TI indefinidos Incumplimiento regulatorio Falta de presupuesto asignado
Sin Gobernanza: Ministerios enfrentan sanciones por incumplimiento de la Ley de Acceso a la Información Pública, pérdida de confianza ciudadana y falta de responsabilidad ante incidentes.
ID · IDENTIFICAR

Identificación de Activos y Riesgos

Inventario de activos tecnológicos, mapeo de datos sensibles ciudadanos, identificación de vulnerabilidades y evaluación del riesgo institucional sobre la infraestructura crítica.

Riesgos que cubre

Activos IT sin inventario Exposición de datos ciudadanos Vulnerabilidades no conocidas Shadow IT
Sin Identificación: Servidores críticos expuestos sin saberlo, bases de datos de contribuyentes o beneficiarios accesibles desde Internet, incapacidad de priorizar parches de seguridad.
PR · PROTEGER

Protección de Sistemas y Datos

Implementa controles técnicos para limitar el impacto de incidentes: gestión de identidades, control de acceso, capacitación del personal, protección de datos y seguridad de la infraestructura.

Riesgos que cubre

Acceso no autorizado a sistemas Phishing a funcionarios Contraseñas débiles o compartidas Datos sin cifrar Ransomware
Sin Protección: Funcionarios caen en phishing revelando credenciales de sistemas tributarios o migratorios. Ransomware paraliza servicios públicos esenciales durante semanas.
DE · DETECTAR

Detección de Eventos de Seguridad

Monitoreo continuo de redes, endpoints y aplicaciones para identificar actividades anómalas, amenazas internas y ataques en tiempo real antes de que causen daño irreversible.

Riesgos que cubre

Ataques no detectados Amenaza interna (insiders) Exfiltración de datos Movimiento lateral en red
Sin Detección: Atacantes permanecen en la red por meses sin ser detectados (promedio de permanencia de 197 días globalmente), extrayendo información clasificada o manipulando registros oficiales.
RS · RESPONDER

Respuesta a Incidentes

Plan estructurado de acción ante ciberataques: contención del daño, comunicación a autoridades, análisis forense y coordinación con entes gubernamentales de respuesta (CERT, MINFIN, MINGOB).

Riesgos que cubre

Daño sin contener Comunicación inadecuada a ciudadanos Falta de evidencia forense Responsabilidades legales no atendidas
Sin Respuesta: Un ataque de ransomware como el que afectó al Poder Judicial de Costa Rica (2022) puede paralizar trámites ciudadanos esenciales por semanas, causando pérdidas millonarias y crisis institucional.
RC · RECUPERAR

Recuperación y Continuidad

Planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres que permiten restablecer los servicios públicos críticos con el menor tiempo de inactividad posible tras un incidente.

Riesgos que cubre

Pérdida permanente de datos Servicios públicos interrumpidos Sin plan de continuidad (BCP) Dependencias sin backup
Sin Recuperación: Un ministerio sin plan de continuidad puede tardar semanas o meses en restablecer servicios esenciales (trámites, pagos, registros), generando pérdidas económicas y crisis política.

Consecuencias de no actuar

Lo que está en riesgo cuando un ministerio o dependencia opera sin controles de ciberseguridad

Datos Ciudadanos Expuestos

NIT, DPI, datos migratorios, salud, registros tributarios de millones de guatemaltecos filtrados en mercados ilegales.

Servicios Interrumpidos

Trámites de registro, pagos de beneficios sociales, servicios de salud y educación suspendidos por ataques de ransomware.

Responsabilidad Legal

Funcionarios y ministros expuestos a responsabilidades por incumplimiento de normativas de protección de datos e información pública.

Crisis de Confianza

Pérdida de credibilidad institucional y confianza ciudadana, con impacto directo en la gobernabilidad y legitimidad del Estado.

Más de 10 años acompañando
al Estado guatemalteco

BITSO, S.A. ha acompañado a ministerios, entidades autónomas y dependencias del Gobierno de Guatemala durante más de una década, brindando apoyo consultivo para fortalecer su estrategia de ciberseguridad y gestión de IT. Somos el puente entre la tecnología de clase mundial y las necesidades reales del Estado.

A diferencia de otros distribuidores, BITSO, S.A. implementa y brinda soporte técnico directo a las soluciones que representa, con equipos especializados locales. Participamos activamente en procesos de Guatecompras, elaborando las especificaciones técnicas y acompañando a la institución en cada etapa de la adquisición e implementación.

+10
Años en el sector público
12+
Marcas líderes representadas
GT & SV
Presencia en Centroamérica
100%
Enfoque en acompañamiento local

Cómo trabajamos con entidades públicas

Entendemos los ciclos presupuestarios, los procesos de compra pública (Guatecompras) y las particularidades operativas del Estado. Nuestro proceso de implementación está diseñado para adaptarse a esas realidades, con equipos locales que acompañan a la institución desde la planificación hasta la operación.

1
Diagnóstico de madurez NIST CSF

Evaluamos el estado actual de ciberseguridad de la entidad contra las seis funciones del marco, identificando brechas prioritarias y riesgos críticos.

2
Diseño de la solución y planificación

Diseñamos la arquitectura técnica y el plan de implementación adaptado al presupuesto y a los tiempos del ciclo institucional. Elaboramos las especificaciones técnicas para Guatecompras.

3
Implementación por equipo BITSO, S.A.

Nuestros ingenieros certificados despliegan e integran las soluciones directamente en la infraestructura de la entidad, con acompañamiento presencial en Guatemala y El Salvador.

4
Soporte técnico y mejora continua

Brindamos soporte técnico local post-implementación, revisiones periódicas de madurez y adaptación ante la evolución del panorama de amenazas, protegiendo la inversión del Estado a largo plazo.

Tenemos las soluciones de los líderes globales para el sector público

CrowdStrike Tenable ManageEngine Cloudflare KnowBe4 Yubico Sophos Microsoft ESET

Lo que las entidades públicas más preguntan

Actualmente no existe una ley guatemalteca que lo haga obligatorio, pero el NIST CSF 2.0 es el estándar internacional más reconocido para gestión de ciberseguridad institucional. Adoptarlo protege a la entidad, a sus funcionarios y a los ciudadanos cuyos datos administra, y facilita el cumplimiento de la Ley de Libre Acceso a la Información Pública.

BITSO, S.A. acompaña a las instituciones en la identificación de requisitos por medio de facilitar hojas técnicas y su explicación. Para que puedan preparar sus procesos de compra. Nuestra experiencia en el sector público nos permite orientar a este sector adquiera la solución correcta y el cumplimiento de la normativa de compras del Estado.

Recomendamos iniciar con un diagnóstico de madurez rápido (función IDENTIFICAR) para conocer el inventario de activos y las vulnerabilidades existentes. Con ese mapa claro, se prioriza la función PROTEGER con las herramientas de mayor impacto y menor complejidad de adopción. BITSO, S.A. puede guiar este proceso desde el primer paso.

Sí. BITSO, S.A. cuenta con ingenieros certificados que implementan y brindan soporte técnico directo a las soluciones que representa, con presencia local en Guatemala y El Salvador. Participamos activamente en los procesos de Guatecompras, elaborando especificaciones técnicas y acompañando a la institución desde la planificación hasta la operación continua. La única excepción es ESET, cuya implementación y soporte son coordinados directamente con el fabricante.

Solicita un diagnóstico

Cuéntanos sobre tu entidad y nos comunicaremos para agendar una sesión de evaluación.